Gdy ubezpieczamy samochód, oprócz obowiązkowej polisy OC możemy wykupić także pakiet usług assistance. O tym, że warto go mieć, przekonujemy się zazwyczaj w sytuacji stłuczki czy nagłej awarii na drodze. Sprawdźmy, dlaczego assistance samochodowy jest niezbędny zarówno w podróży, jak i na co dzień.
Noc, pada deszcz, a Ty jedziesz autostradą. Duży ruch, samochody mniej lub bardziej bezpiecznie przemieszczają się wokół Ciebie. I nagle „BACH”! Pęka opona. Zdarza się? Zdarza! Co robisz? Ustawiasz trójkąt ostrzegawczy i… dzwonisz na swoją infolinię assistance. Przecież nie będziesz w środku nocy, w deszczu, wymieniać opony na autostradzie. Przy tych wszystkich tirach?
Zima, siarczyste mrozy. Rano wychodzisz do pracy, jak zwykle trochę za późno. Wsiadasz do samochodu, próbujesz odpalić i… nic się nie dzieje. To znaczy dzieje się… Panika, złość i pytanie: jak odpalić samochód? Pewnie trzeba podładować akumulator, albo nawet go wymienić. Co robisz? Dzwonisz na swoją infolinię assistance. Przecież nawet jeśli wyciągniesz akumulator, to zanim go naładujesz, minie dużo czasu. A do pracy przecież trzeba iść…
W końcu wakacje. Jedziesz z rodziną na zasłużony odpoczynek. (Tak! Jest już po pandemii i wszystkie pensjonaty są otwarte). Przed Tobą 600 km, które planujesz pokonać w jeden dzień. Po czterystu kilometrach jednak trafia się nieszczęście. Chwila zagapienia, wymuszenie pierwszeństwa, stłuczka. Niewielka, ale reflektor rozbity, błotnik wgnieciony. To pewne – nie dasz rady jechać dalej. Dzieci zaczynają płakać, pies też się niecierpliwi. Co robisz? Dzwonisz na swoją infolinię assistance… Przecież wakacje przed Tobą! Jeżeli da się to szybko naprawić, assistance zapewni Ci nocleg w hotelu. A jeżeli nie? Dostajesz auto zastępcze, holowanie do warsztatu i nawet auto po naprawie dostarczą Ci pod wskazany adres. Odpoczywasz, nie martwisz się zbytnio, rodzina jest szczęśliwa. A jeżeli rodzina trochę zbytnio się martwi, to… assistance sprowadzi psychologa, żeby pomóc!
Brzmi znajomo? Może się coś takiego przydarzyć? Może…. i bardzo często się zdarza, dlatego tak istotna jest polisa assistance. Jak wyglądałyby powyższe sytuacje bez możliwości skorzystania z usług assistance? Każde działanie musisz zorganizować samodzielnie i na własny koszt. A koszty takich usług jak np. holowanie, przy większym dystansie mogą być bardzo wysokie. Poza tym dłużej czekasz na pomoc, spóźniasz się lub nie docierasz do pracy, rujnujesz rodzinne wakacje, denerwujesz się. Tymczasem ceny ubezpieczenia assistance w najniższych pakietach zaczynają się już od 37 zł.
To rodzaj dodatkowego i dobrowolnego ubezpieczenia samochodowego, które możemy wykupić wykupić z ubezpieczeniem samochodu. Assistance samochodowy, w zależności od pakietu, oferuje zestaw usług zapewniających określone rodzaje pomocy w kraju i/lub za granicą (np. holowanie, likwidacja szkody, samochód zastępczy czy awaryjne zakwaterowanie). Pomoc udzielana w ramach polisy assistance najczęściej nie wpływa na zniżki za bezszkodową jazdę. Co również ciekawe, ubezpieczyciele coraz częściej oferują podstawowy pakiet usług assistance jako część polisy OC.
W zależności od pakietu, ubezpieczenie assistance może zapewnić pomoc w trzech obszarach:
|
|
Technicznym – to np. holowanie pojazdu, pokrycie kosztów naprawy, awaryjne otwarcie drzwi w sytuacji zatrzaśnięcia kluczyków, organizacja samochodu zastępczego, organizacja noclegu lub transportu do miejsca pobytu/ miejsca zamieszkania. | |
|
|
Medycznym – to usługi zapewniające opiekę medyczną ubezpieczonemu i członkom rodziny (np. opieka nad dziećmi i zwierzętami, jeśli ubezpieczony będzie hospitalizowany podczas podróży, wsparcie psychologa). | |
|
|
Informacyjnym – to usługi mające na celu pomoc w organizowaniu pomocy (np. kiedy konsultanci na infolinii podają lokalizację i sprawdzają dostępność najbliższego warsztatu samochodowego). |
Polisa assistance zazwyczaj jest dostępna w kilku wariantach: od najtańszego, zawierającego podstawowe usługi, przez pakiet optymalny, aż do najdroższego, zapewniającego kompleksową opiekę ubezpieczonemu i jego bliskim w razie przykrego zdarzenia na drodze.
Wybierając pakiet assistance, musimy zwrócić uwagę na kilka istotnych elementów, czyli:
Oferty pakietów assistance różnią się w zależności od Towarzystwa Ubezpieczeniowego. By dobrze wybrać, trzeba przyjrzeć się detalom, limitom i wykluczeniom zawartym w OWU (Ogólne Warunki Ubezpieczenia). Szczegółowe porównanie ofert i odniesienie ich do własnej sytuacji, pozwoli zdecydować się na pakiet, który w razie awarii samochodu, stłuczki czy kolizji drogowej zapewnia pomoc na miarę potrzeb. Jeśli masz wątpliwości dotyczące assistance samochodowego, gubisz się w zapisach warunków lub po prostu – nie masz czasu szczegółowo wgryzać się w temat, skorzystaj ze wsparcia doświadczonych specjalistów. Sprawdzą dla Ciebie dostępne na rynku opcje i wskażą te, które najlepiej odpowiadają Twoim wymaganiom.
Chcesz wykupić assistance samochodowy?
Sprawdź, jakie oferty znajdą dla Ciebie nasi doradcy.
PROFITOWI. Trudne decyzje podejmujemy łatwo!
Przeszukujemy i porównujemy dostępne na rynku oferty, by zaproponować 3 najlepiej dopasowane pakiety do wyboru. Wspólnie omawiamy każdą z opcji i pomagamy wybrać najlepszy wariant.
Napisz do nas i opowiedz nam
o tym jakich rozwiązań potrzebujesz - napisz do nas
